| O Planejamento Estratégico é um processo gerencial que diz respeito à formulação de planos de ação e sua execução, levando em conta as condições internas e externas à empresa. Para Bateman e Snell (1998), a administração estratégica é um processo envolvendo administradores de todos os níveis da organização, que formulam e implementam objetivos estratégicos. É de suma importância também que esteja bem definida a missão, visão e os valores da empresa. Todos que fazem parte da instituição devem estar afinados quanto a isso, pois sabendo quem somos e para onde queremos ir é mais facil a assimilação dos planos de ação.
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